ISO (International Organization for Standardization) คือองค์กรระหว่างประเทศที่พัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานสากลสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบการบริหารจัดการ เพื่อให้องค์กรในประเทศต่าง ๆ สามารถดำเนินงานได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
ISO ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1947 และปัจจุบันมีประเทศสมาชิกมากกว่า 160 ประเทศ โดยมาตรฐาน ISO ได้รับการยอมรับและนำไปใช้ในแทบทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก
ISO Standard คือข้อกำหนดหรือแนวทางปฏิบัติที่จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการงานได้อย่างเป็นระบบ ลดความผิดพลาด เพิ่มคุณภาพ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
มาตรฐาน ISO ไม่ได้ใช้เฉพาะกับโรงงานอุตสาหกรรม แต่ยังใช้กับองค์กรภาครัฐ โรงพยาบาล โรงเรียน บริษัทเอกชน และธุรกิจบริการอีกด้วย
องค์กรที่นำมาตรฐาน ISO มาประยุกต์ใช้สามารถได้รับประโยชน์หลายด้าน เช่น
ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
มีวัตถุประสงค์เพื่อ
เหมาะสำหรับทุกประเภทขององค์กร
มุ่งเน้นการบริหารจัดการผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น
เหมาะสำหรับโรงงานอุตสาหกรรมและองค์กรที่ต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุจากการทำงาน
ครอบคลุมเรื่อง
เหมาะสำหรับโรงงาน โครงการก่อสร้าง และองค์กรที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ช่วยให้องค์กร
เหมาะสำหรับโรงงานและอาคารที่มีการใช้พลังงานจำนวนมาก
เหมาะสำหรับองค์กรที่จัดการข้อมูลสำคัญ เช่น
ช่วยลดความเสี่ยงจาก
มุ่งเน้นให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจต่อได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น
แม้ ISO จะไม่ได้กำหนดวิธีออกแบบระบบดับเพลิงโดยตรงเหมือน NFPA แต่ก็มีส่วนสนับสนุนด้านการบริหารจัดการ เช่น
องค์กรจำนวนมากใช้มาตรฐาน ISO ร่วมกับมาตรฐานด้านวิศวกรรม เช่น NFPA, IEC และ FM Global เพื่อยกระดับทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ
| มาตรฐาน | หน่วยงาน | จุดเน้น |
|---|---|---|
| ISO | International Organization for Standardization | ระบบบริหารจัดการ คุณภาพ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย และข้อมูล |
| IEC | International Electrotechnical Commission | มาตรฐานอุปกรณ์ไฟฟ้าและระบบไฟฟ้า |
| IEEE | Institute of Electrical and Electronics Engineers | แนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมไฟฟ้า ระบบกำลัง และการสื่อสาร |
| NFPA | National Fire Protection Association | ระบบป้องกันอัคคีภัยและความปลอดภัยจากเพลิงไหม้ |
| FM Global | FM Global | แนวทางการป้องกันความเสียหายและการบริหารความเสี่ยงสำหรับทรัพย์สิน |
ในหลายโครงการ มาตรฐานเหล่านี้ถูกนำมาใช้ร่วมกัน เช่น ออกแบบระบบดับเพลิงตาม NFPA ใช้อุปกรณ์ที่เป็นไปตาม IEC และบริหารจัดการงานภายใต้ระบบ ISO
หลายองค์กรเลือกขอการรับรอง (Certification) จากหน่วยงานรับรองที่ได้รับการยอมรับ เพื่อแสดงว่าระบบการบริหารจัดการขององค์กรสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO ที่เกี่ยวข้อง
การได้รับการรับรองไม่ได้หมายความว่าสินค้าทุกชิ้นได้รับการรับรอง แต่หมายถึง ระบบการบริหารจัดการขององค์กร ได้รับการตรวจประเมินตามมาตรฐานนั้น
ISO Standard เป็นมาตรฐานสากลที่ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการงานได้อย่างมีคุณภาพ เป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นด้านคุณภาพ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย พลังงาน หรือความมั่นคงของข้อมูล
สำหรับโรงงานและอาคาร การนำมาตรฐาน ISO มาประยุกต์ใช้ร่วมกับมาตรฐานทางวิศวกรรม เช่น NFPA, IEC และ FM Global จะช่วยยกระดับการบริหารจัดการ ลดความเสี่ยง เพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว